সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

S7 Gamer গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা ও প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। S7 Gamer কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কতটা নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সংস্করণ ২.৫ • জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৭ মিনিট SSL সুরক্ষিত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

S7 Gamer-এর ৬টি মূল গোপনীয়তা নিশ্চয়তা

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
S7 Gamer-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড থেকে পেমেন্ট তথ্য — কিছুই উন্মুক্ত থাকে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি S7 Gamer-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আপনার নিরাপত্তার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত কিছু নয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন — আমরা সাহায্য করব।
অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা
S7 Gamer-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। Role-based access control কার্যকর।
লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS ও ইমেইলে অবহিত করা হবে।

S7 Gamer ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

S7 Gamer (s7gamer.com) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") S7 Gamer ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। S7 Gamer-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি সব বয়সের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য তবে S7 Gamer কেবল ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে।

সহজ ভাষায়

এই পেজে আমরা সৎভাবে বলছি যে আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে যায়, কেন যায় এবং আমরা সেটা নিয়ে কী করি। কোনো লুকোছাপা নেই।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

S7 Gamer দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরনকী কী তথ্যকেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বরবয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাOTP, বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্যbKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য (উইথড্রয়াল)পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS, ডিভাইস আইডিনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন লগ, পেজ ভিজিটসেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থান তথ্যদেশ ও শহর (IP-ভিত্তিক)ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই
সংবেদনশীল তথ্য

NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উপায়

S7 Gamer নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট আপলোডের সময় এবং সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি S7 Gamer ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেন করলে লেনদেন নম্বর ও পরিমাণের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে।
  • ডিভাইস সেন্সর (অ্যাপ): মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস অ্যাক্সেসিবিলিটি তথ্য সংগৃহীত হতে পারে — শুধুমাত্র অ্যাপের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আমরা যা করি না

S7 Gamer আপনার ফোনের গ্যালারি, কনট্যাক্ট লিস্ট বা মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস নেয় না — যদি না আপনি স্বেচ্ছায় ছবি বা ডকুমেন্ট আপলোড করেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

S7 Gamer আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করা এবং বয়স যাচাই করা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা ও মানিলন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক মার্কেট ও অফার দেখানো।
  • বৈধ যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
বিপণন যোগাযোগ

S7 Gamer থেকে প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন প্রাধান্য" থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

S7 Gamer-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তবে নির্দিষ্ট সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাধ্যতামূলক আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা — যারা S7 Gamer-এর সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
আমরা কখনো যা করব না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করব না। এই প্রতিশ্রুতি অটল।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

S7 Gamer ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা দেখানো হলো:

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না। উপরের টগলগুলো আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

S7 Gamer আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। বিভিন্ন তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক সম্মতি বিধান অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • লগইন লগ: ৯০ দিন পর মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপট-আউট করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। অনুরোধ করুন: support@s7gamer.com

আপনার অধিকারসমূহ

S7 Gamer-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

🔍
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন বা অসম্পূর্ণ তথ্য পূরণ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📧
বিপণন অপট-আউটের অধিকার
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@s7gamer.com-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

S7 Gamer আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রধান স্তরগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): উইথড্রয়াল ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • DDOS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: Role-based access control — প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত অ্যাক্সেস।
আপনার দায়িত্ব

S7 Gamer কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০

শিশুদের গোপনীয়তা

S7 Gamer কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান অনুমতি ছাড়া S7 Gamer ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@s7gamer.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

S7 Gamer সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা যোগ, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তি উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এ অবহিত করা হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে S7 Gamer ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে S7 Gamer-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@s7gamer.com
৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্ট
বাংলায় সাহায্য পাবেন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের লক্ষ্য আপনার বিশ্বাস বজায় রাখা।


🔒

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

S7 Gamer-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন • ১০০% ওয়েলকাম বোনাস • ১৮+

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না বাংলায় সাপোর্ট
English